Zu den einzelnen Veranstaltungen können Sie sich mit Hilfe unseres Anmeldeformulars innerhalb der Rubrik "Anmeldung" anmelden. Anmeldungen per Fax oder e-Mail sind ebenfalls möglich.
Bitte geben Sie stets Ihren Namen, Adresse und die Veranstaltungsnummer an.

Evangelische Frauenhilfe in Westfalen e.V.
Feldmühlenweg 19
59494 Soest
Tel.: 02921 371-230
Fax: 02921 371-236
e-Mail: reisen@frauenhilfe-westfalen.de

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen zu den Reisen

Anmeldung und Zahlung
Die Anmeldung muss schriftlich mit Angabe der Veranstaltungsnummer unter Verwendung des vorbereiteten Anmeldeabschnittes erfolgen. Noch einfacher ist eine Online-Anmeldung über unsere Webseite. Außerdem muss die in der Ausschreibung genannte Anzahlung geleistet werden. Nach Anmeldeschluss für die Veranstaltung versenden wir eine Anmeldebestätigung, mit der der Reisevertrag zustande kommt. Maßgeblich für den Inhalt des Vertrages sind allein die Ausschreibung der Veranstaltung, die vorliegenden Teilnahmebedingungen und die schriftliche Anmeldebestätigung. Sonderwünsche, Anmeldungen unter bestimmten Bedingungen und mündliche Nebenabreden sind nur mit unserer schriftlichen Bestätigung gültig.

Etwa sechs Wochen vor der Reise wird die Restzahlung fällig. Sie erhalten von uns eine Rechnung in Höhe der aufgrund der Anmeldezahlen gültigen Staffelung.

Wir behalten uns vor, Teilnehmende, die ihrer Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig nachkommen, von der Teilnahme an der Reise auszuschließen.

Preisänderung
Wir sind berechtigt, bei bestimmten Voraussetzungen eine nachträgliche Preisänderung vorzunehmen, sofern zwischen der Anmeldung und dem vertraglich vorgesehenen Beginn der Veranstaltung mehr als 4 Monate liegen. Solche Voraussetzungen sind z.B. Erhöhung von Beförderungstarifen, Wechselkursänderungen und Leistungsänderungen aufgrund höherer Gewalt. Über nachträgliche Preisänderungen informieren wir Sie unverzüglich. Im Falle einer Erhöhung um mehr als 5% sind Sie berechtigt, innerhalb von 10 Tagen ohne jede Zahlung vom Vertrag zurückzutreten.
Eine nachträgliche Preisänderung ist nur bis zu 20 Tagen vor Veranstaltungsbeginn möglich.

Konzept und Programm
Unsere Reisen sind als eine spezielle Form der Studienreisen vor allem auf die Wissensvermittlung ausgerichtet und daher weder Erholungs- noch Luxusreisen. Das endgültige Reiseprogramm einschließlich aller politischen Bildungsinhalte und Begegnungen wird in der Regel spätestens beim Vortreffen an die Teilnehmenden verteilt; Änderungen des Programms insbesondere hinsichtlich der vorgesehenen Gespräche bleiben trotz sorgfältiger Vorbereitung ausdrücklich vorbehalten, da wir nicht in allen Fällen für deren Zustandekommen garantieren können.

Teilnahmezahl
Wenn die in der Ausschreibung genannte und der Reisekalkulation zugrunde liegende Mindestteilnahmezahl nicht 60 Tage vor Reisebeginn erreicht ist, können wir die Reise absagen. Bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig erstattet. Darüber hinaus übernehmen wir keinerlei Verpflichtungen und leisten keine weiteren Erstattungen.

Rücktritt des Kunden, Ersatzperson
Sie können jederzeit vor Beginn der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. Treten Sie vom Vertrag zurück, machen wir folgenden pauschalen Ersatzanspruch geltend:

Bis 90 Tage vor Reiseantritt € 25,00
Ab 89. bis 60. Tag vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises (jedoch mindestens € 25,00).
Ab 59. bis 45. Tag vor Reiseantritt 20 % des Reisepreises.
Ab 44. bis 30. Tag vor Reiseantritt 30 % des Reisepreises.
Ab 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises.
Ab 14. Tag vor Reiseantritt 70 % des Reisepreises.
Am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no-show) 90% des Reisepreises.

Wir können weitergehende Forderungen stellen, wenn unser Schaden nachweisbar die oben genannten Pauschalbeträge übersteigt.

Lassen Sie sich mit unserer Zustimmung durch eine geeignete Ersatzperson vertreten, so berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15,– € sowie eventuelle zusätzliche Gebühren z.B. für Visa oder für Namensänderungen bei Fluglinien.

Versicherungen
Reiserücktrittsversicherungen (mit Selbstbehalt) bieten wir für ausländische Reisen zum Selbstkostenpreis gemeinsam mit dem Abschluss der Reise an.
Den Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung empfehlen wir bei Auslandsreisen dringend. Je nach Reiseziel raten wir zu frühzeitiger Konsultation des Hausarztes.
Weitere Versicherungen (Reiseabbruch-, Reisegepäck-, Haftpflicht-, Unfall- und Diebstahlversicherungen) sind ebenfalls nicht im Reisepreis enthalten und liegen im Ermessen der Teilnehmenden.
Bei innerdeutschen Reisen ist die Reiserücktrittsversicherung nicht im Reisepreis enthalten.

Außergewöhnliche Umstände, höhere Gewalt
Bei Erschwerung, Gefährdung oder erheblicher Beeinträchtigung der Veranstaltung durch nicht vorhersehbare und außergewöhnliche Umstände wie z.B. Krieg, innere Unruhe, Streik, Kernkraftunfälle, Havarien, Entzug von Landerechten, Epidemien, Naturkatastrophen, Einstellung von Verkehrslinien, Zerstörung von Unterkünften oder gleichwertige Vorfälle, sind sowohl wir als auch Sie berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so stellen wir lediglich die tatsächlich erbrachten Leistungen in Rechnung. Falls der Vertrag auch die Beförderung umfasst, ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen für eine Rückbeförderung. Eventuell entstehende Mehrkosten der Rückbeförderung haben beide Seiten je zur Hälfte zu tragen. Eventuelle Mehrkosten für andere Zwecke tragen Sie.
Wird die Veranstaltung unter diesen Voraussetzungen durchgeführt, ohne dass eine Kündigung erfolgt, sind Gewährleistungen und Schadenersatzansprüche wegen Leistungsstörungen durch höhere Gewalt ausgeschlossen.

Leistungsumfang
Für Umfang und Art der gegenseitigen Leistungen gelten ausschließlich die Beschreibungen und Preisangaben in unserer Ausschreibung, sowie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Anmeldebestätigung.
Zusätzliche Leistungen auf Ihren Wunsch gelten dann als verbindlich, wenn wir diese schriftlich bestätigt haben. Solche Leistungen und den notwendigen Organisationsaufwand stellen wir Ihnen separat in Rechnung.

Leistungsänderung
Kann die Reise infolge eines Umstandes, der nach Vertragsabschluss eingetreten und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden ist, nicht vertragsgemäß durchgeführt werden, so sind wir berechtigt, Leistungen zu ändern, sofern die Abweichungen zur ursprünglich gebuchten Leistung geringfügig und für Sie zumutbar sind.
Wir setzen Sie über Leistungsänderungen unverzüglich in Kenntnis. Beeinträchtigen die Leistungsänderungen in erheblichem Maße den Charakter der Reise, bieten wir Ihnen den kostenlosen Rücktritt an.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nehmen Sie einzelne Leistungen infolge vorzeitiger Rückreise, wegen Krankheit oder aus anderen, nicht von uns zu verantwortenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung.

Haftung und Haftungsbegrenzung
Unsere Haftung ist in folgenden Fällen auf die Höhe des dreifachen Gesamtpreises beschränkt:

- wenn Ihnen ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig zugefügt wird und

- wenn wir für einen Ihnen entstandenen Schaden allein wegen Verschuldens eines
anderen Leistungsträgers verantwortlich sind.

Wir haften nicht bei Leistungen, die wir als Fremdleistungen anderer lediglich zusätzlich an Sie vermitteln (z.B. Theaterbesuche, Ausstellungen, Sportveranstaltungen usw.).

Ein Schadenersatzanspruch an uns ist auch immer dann begrenzt, wenn gesetzliche Vorschriften bzw. internationale Vereinbarungen bestimmte Voraussetzungen oder Beschränkungen der Schadensregulierung vorsehen.

Gewährleistungsansprüche
Werden Leistungen nicht vertragsgemäß von uns erbracht, haben Sie nur dann die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsansprüche der Abhilfe, Selbsthilfe, Minderung des Preises, der Kündigung und des Schadensersatzes, wenn Sie es nicht schuldhaft unterlassen, uns den Mangel während der Veranstaltung anzuzeigen.
Tritt ein Mangel auf, müssen Sie uns eine angemessene Frist zur Abhilfe einräumen. Erst danach dürfen Sie selbst Abhilfe schaffen oder bei einem erheblichen Mangel den Vertrag kündigen. Einer solchen Fristsetzung bedarf es nur dann nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist, von uns verweigert wird oder die sofortige Abhilfe bzw. Kündigung durch ein besonderes Interesse Ihrerseits gerechtfertigt ist (z.B. Abwendung von Gefahren).
Eine Mängelanzeige nimmt unsere Veranstaltungsleitung entgegen. Wenn diese wider Erwarten nicht erreichbar ist, nimmt unser Büro in Soest die Anzeige entgegen (Adresse siehe unten).
Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb eines Monats nach Ende der Reise bei uns geltend gemacht werden. Später können solche Ansprüche nur dann geltend gemacht werden, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist gehindert worden sind.
Gewährleistungsansprüche verjähren 6 Monate nach dem Ende der Reise.

Insolvenzversicherung
Unser Reiseveranstalter für Fernreisen ist für den Fall seiner Zahlungsunfähigkeit versichert. Wir erhalten nach Anzahlung eine Bürgschaftserklärung (Reisepreis-Sicherungsschein) seines Versicherers zur Regulierung der Kosten für den Rücktransport bzw. der Erstattung ausgefallener Leistungen. Er stellt einen einzigen Reisepreis-Sicherungsschein für die gesamte Gruppe aus.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie des Sicherungsscheins zur Verfügung.

Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
Für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung der Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, sie sind die Folge schuldhafter Falschinformation unsererseits.

Besondere in Ihrer Person begründete Umstände (ausländische Staatsangehörigkeit, doppelte Staatsangehörigkeit, Passeintragungen usw.) sind von uns nur zu beachten, wenn Sie uns rechtzeitig darauf hingewiesen haben.
Wenn wir von Ihnen mit der Einholung von Visa beauftragt wurden, haften wir weder für deren rechtzeitige Erteilung durch die zuständige diplomatische Vertretung noch für deren rechtzeitige Zustellung.

Wenn Sie an der Teilnahme an der Veranstaltung ganz oder teilweise gehindert sind, weil Sie eine der oben genannten Vorschriften nicht erfüllen oder Ihnen ein Visum nicht rechtzeitig erteilt wird, gelten ohne Ausnahme die Bestimmungen über Rücktritt bzw. Nicht-Teilnahme.

Gesetzesgrundlagen, Gerichtsstand
Die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und uns beruht auf den in Deutschland gültigen Gesetzen. Gerichtsstand ist Soest.

Veranstalterin
Evangelische Frauenhilfe in Westfalen e.V.
Feldmühlenweg 19
59494 Soest
Tel. 02921 371230
Fax 02921 371236

Revisionstand: 08. Mai 2014

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